Política de privacidad

En Carnisseria Blanch nos tomamos muy en serio tu privacidad y el tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos facilitas cuando utilizas nuestra web y nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos es BLANCH SALES S.L. (Carnisseria Blanch), con CIF B24952673 y domicilio en Carrer Soria, 11, 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona). Correo de contacto: info@carnisseriablanch.com.

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección de entrega y datos de contacto para el servicio de envío
Teléfono
Datos de pago (solo gestionados de manera segura por la plataforma de pago)

También podemos recopilar información automática sobre tu visita a la web, como IP, navegador, páginas visitadas y preferencias.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos facilitas se tratan con las siguientes finalidades:

Gestionar tus pedidos y envíos
Tramitar pagos y facturas
Atender consultas, incidencias y reclamaciones
Enviar información sobre promociones, novedades o comunicaciones comerciales (si has dado tu consentimiento)
Mejorar el servicio y la experiencia de usuario en la web

4. Legitimación

El tratamiento de tus datos se basa en:

La ejecución del contrato (pedidos en la tienda online)
El consentimiento que puedas dar para recibir comunicaciones comerciales
El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas y de acuerdo con la normativa aplicable. Una vez finalizada su utilidad, se eliminarán o se bloquearán de manera segura.

6. Destinatarios

Los datos se pueden comunicar a proveedores de servicios necesarios para el correcto funcionamiento de la tienda online, como plataformas de pago, transportistas o servicios de hosting, siempre garantizando la seguridad y confidencialidad.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar datos incorrectos o incompletos
Solicitar la supresión de los datos
Solicitar la limitación u oposición al tratamiento
Retirar el consentimiento para finalidades comerciales en cualquier momento
Ejercer estos derechos contactando con nosotros en info@carnisseriablanch.com

8. Cookies y medición de la web

Para saber cómo se usa la web y mejorarla, tenemos estas herramientas:

Analítica propia de Carnisseria Blanch. Cuenta visitas, productos vistos y pasos de la compra con un identificador anónimo que se guarda en tu navegador. No usa cookies y no se comparte con nadie.
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation). Registra cómo se navega por la web (clics, desplazamiento y movimiento por la página) para que podamos ver dónde cuesta encontrar las cosas. No registra lo que escribes en los formularios, y los datos de la tarjeta quedan dentro de la pasarela de pago, fuera de su alcance. Si no aceptas las cookies, funciona sin cookies y cada página se cuenta por separado. Si las aceptas, guarda las cookies _clck (1 año) y _clsk (1 día) para relacionar las páginas de una misma visita. Más información: declaración de privacidad de Microsoft.
Google Analytics y etiqueta de Google (Google Ireland Ltd.). Solo guardan cookies si las aceptas.

La medición sin cookies se basa en nuestro interés legítimo en que la web funcione mejor. Las cookies, en tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras borrando los datos de este sitio en tu navegador: la próxima vez te lo volveremos a preguntar. Microsoft y Google pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

9. Medidas de seguridad

Carnisseria Blanch aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, evitando su pérdida, manipulación o acceso no autorizado.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor en el momento de la publicación.